Условия возврата и обмена

Вы имеете право на обмен и возврат товара в течение 7 дней (Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Дистанционный способ продажи товара). Если вдруг у вас возникла потребность в обмене или возврате товара надлежащего качества, приобретенного у нас, свяжитесь с нами по телефону 8 (495) 162-27-51.

Требования к товару надлежащего качества, представленного для возврата или обмена:

Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации);если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;

Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55. Предметы личной гигиены (электробритвы, фотоэпиляторы, электрические зубные щетки и другие аналогичные товары).

Обменять приобретенный товар надлежащего качества вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.

В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.

Вся информация на нашем сайте  имеет справочный характер и не является публичной офертой (положения Статьи 437 ГК РФ). Технические характеристики и комплект поставки товара могут быть изменены производителем без предварительного уведомления. 

                          Телефоны горячих линий производителей (звонок по России бесплатный):

                                                                                        Philips - 8 800 200-08-80

                                                                                     Samsung - 8 800 555-55-55

                                                                                                 LG - 8 800 200-7676

                                                                                            Sony - 8 800 100-80-22

                                                                                            Haier - 8 800 200-17-06

                                                                                           Bosch - 8 800 200 29 61

                                                                  Tefal - 8 495 213-32-30 (пн-пт с 9 до 18)

                                 Braun, Delonghi, Kenwood - 8 800 500 56 06 (пн-пт с 9 до 18)